内容自审管理制度
第一章 总则
第一条 目的
为规范格瑞创新平台漫画、直播、图文评论、用户投稿、作者上传内容的内容管理，落实网络内容主体责任，防范不良、违规、侵权内容上线传播，保障平台用户合法权益，保护未成年人身心健康，维护网络空间秩序，依据国家网络安全、网络内容、未成年人保护、网络直播、网络动漫管理相关法律法规，建立本平台内容自审制度。本制度适用于平台全部业务模块：漫画阅读、直播服务、用户评论、用户投稿、作者上传作品、站内私信动态等全部公开及半公开内容。
第二条 适用范围
本制度约束天津格瑞创新科技有限公司旗下平台运营人员、审核人员、签约漫画作者、直播主播、内容编辑、技术运维、外包审核协作人员；覆盖平台所有上线内容，包括漫画图文、直播音视频、封面海报、标题简介、用户评论弹幕、用户投稿、个人主页资料、站内消息、榜单展示内容。
第三条 自审工作原则
合法合规优先原则：所有上线内容必须符合国家法律法规，严禁违法违规内容传播。
预防前置原则：坚持先审核、后上线，把内容风险拦截在发布前。
分级处置原则：区分一般违规、较重违规、严重违规内容，执行梯度处置。
未成年人特殊保护原则：严格落实青少年模式，对不适宜未成年人内容做限制管控。
技术 + 人工结合原则：机器预审与人审复核联动，强化风险识别。
第二章 组织架构与岗位职责
第四条 自审管理小组
设立平台内容自审管理小组，作为内容安全第一责任部门，负责人为平台内容安全总负责人，天津格瑞创新科技有限公司对平台全部内容安全承担主体责任。小组包含：内容审核负责人、漫画内容审核岗、直播内容审核岗、复审岗、投诉处置岗、技术风控岗。
内容安全总负责人：统筹自审制度落地，审批重大违规处置方案，对接监管部门，定期组织制度修订，对平台内容安全负总责。
漫画内容审核岗：负责漫画稿件、封面、简介标签、作者投稿内容的初审；排查色情、暴力、血腥、侵权、违背公序良俗漫画内容。
直播内容审核岗：负责直播开播前校验、直播实时巡检、直播回放内容审核，管控直播间画面、语音、弹幕、礼物、标题封面。
复审岗：对初审存疑内容做二次复核；处理作者、主播申诉；定期复盘审核漏审案例。
投诉处置岗：接收用户举报、投诉，处理侵权举报、不良内容反馈，留存处置记录。
技术风控岗：维护内容风控系统，配置关键词、图像识别策略，留存内容日志，保障内容可回溯。
第五条 岗位责任
所有审核人员签署内容安全岗位责任书，明确岗位追责机制；出现批量漏审、违规内容扩散，追究对应审核、复审岗位责任。
第三章 四层内容审核机制
实行初审、复审、巡检、回溯复核四层审核机制，漫画静态内容、直播动态内容区分流程。
第六条 漫画稿件审核流程（作者投稿 / 签约稿件）
初审（机器 + 人工） 作者上传漫画作品、封面、简介、标签，先经过风控机器过滤，命中敏感关键词、违规图像拦截；未命中风险的流转人工初审。审核项：画面、台词、剧情、封面海报、作品简介标签，排查色情低俗、血腥暴力、封建迷信、歪曲历史、侵权盗图、诱导不良行为内容。初审不通过直接驳回，写明驳回理由退回作者；初审通过进入复审。
复审 复审人员对初审通过稿件进行抽样复核，重点筛查悬疑、热血、都市类等高风险题材；存疑稿件退回重审；复审全部通过，方可准许上线发布。
线上巡检 内容上线后，审核人员开展线上常态化巡检，对已上线漫画、榜单推荐位、首页轮播大图重点抽查；发现已上线违规内容，立即做下架、隐藏处理。
回溯复核 接到用户举报、监管提示，对历史存量漫画稿件回溯复核；对整改后的稿件重新完整审核，合格后方可恢复上架。
第七条 直播内容审核流程
开播前置校验：主播开播时校验直播间标题、封面、简介，机器识别违规直接拦截开播；
实时轮巡审核：直播运行期间，人工轮巡 + AI 实时识别，监控画面、语音、弹幕评论；违规立即弹窗警告、断流、封禁直播间；
直播回放审核：直播生成回放，必须审核通过才可开放用户观看；违规回放直接删除；
事后回溯：针对被投诉、告警直播间，调取录播完整复盘，对主播执行梯度处罚。
第八条 用户 UGC 内容（评论、弹幕、私信、动态）
用户评论、弹幕采用机器拦截为主，人工复核为辅。命中敏感库直接拦截不展示；疑似风险内容进入人工待审池；已展示的违规评论巡检发现后立即删除，对账号做处罚。
第四章 内容禁止清单（自审红线）
平台所有内容严禁包含以下内容，审核人员必须重点识别拦截：
反对宪法、危害国家安全、煽动分裂、泄露国家秘密，损害国家荣誉利益；
煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；宣扬邪教、封建迷信；
传播淫秽色情、低俗擦边、性暗示画面台词，裸露、色情化人物形象；
渲染暴力血腥、虐待、恐怖，教唆自残自杀、打架斗殴等危险行为；
歪曲历史、恶搞英烈，传播虚假谣言信息；
侮辱诽谤他人，侵犯他人肖像权、著作权，盗漫、搬运侵权漫画；
诱导赌博、网贷、诈骗，引导私下交易；
其他违背公序良俗、违反法律法规的内容。
针对漫画题材：玄幻、热血、都市类重点管控打斗血腥画面尺度，不得过度渲染暴力；青少年模式下过滤不适宜未成年人的漫画、直播内容。
第五章 分级处置管理
第九条 内容分级处置
轻微违规：内容瑕疵，无严重风险。处理：退回修改、警告，修改完成重新审核。
一般违规：存在低俗、轻微擦边、不当文案。处理：内容下架，对作者 / 主播书面警告，记录违规档案。
较重违规：明显低俗、暴力、侵权搬运。处理：内容永久下架，限制投稿开播权限 730 天。
严重违规：触碰红线禁止清单。处理：立即删除全部相关内容，永久封禁账号，留存证据，必要时上报主管部门。
第十条 申诉机制
作者、主播对审核处置结果存在异议，可提交申诉通道，由复审岗重新复核，5 个工作日内给出申诉结果，申诉期间原有处置继续生效。
第六章 未成年人保护专项自审
完整启用青少年模式入口，网站首页固定青少年模式按钮；开启青少年模式后：限制可浏览漫画范围，关闭直播打赏充值，限制私信评论，设置使用时长宵禁管控。
审核环节专门甄别不适宜未成年人的漫画画面、直播内容，该类内容做年龄提示，青少年模式下直接屏蔽。
严禁向未成年人推送暴力、色情、高消费诱导类内容。
第七章 审核台账、日志留存制度
建立自审台账：记录稿件编号、作者、审核人、审核时间、审核结果、驳回原因、处置记录。
直播、漫画、用户评论相关日志、截图、证据，按法规要求留存不少于 6 个月；满足监管调取要求。
定期整理举报投诉台账，登记举报人、举报对象、问题描述、处置结果。
第八章 人员培训与应急处置
第十一条 审核人员培训
每月组织内容安全培训，更新监管政策、违规案例；新审核人员上岗必须完成培训考核才可上岗；定期开展审核案例复盘，减少漏审错审。
第十二条 应急处置
当出现重大违规内容突发传播，启动应急流程：
第一时间对违规内容下架、封禁账号；
固定证据，排查传播范围；
内部复盘漏洞，更新风控关键词、审核要点；
按监管要求完成上报工作。
第九章 定期自查与制度修订
每月开展一次平台内容自查，重点抽查首页轮播、榜单、热门漫画、头部直播间，输出自查记录。
根据国家最新法规政策、平台业务迭代，及时修订完善本自审制度。
每季度开展一次全存量内容抽样排查，清理历史存量违规内容。
第十章 附则
本《内容自审管理制度》由天津格瑞创新科技有限公司制定，自发布之日起执行。